Talvez você não esteja reconhecendo os termos do título, mas certamente já viu estas técnicas de negociação em ação. Pé na Porta é quando...

Um dos temas favoritos dos neo-coaches pós-modernos é a Persuasão. Todo mundo tem uma fórmula mágica, uma receita infalível para você...

Você já conhece o cenário porque esteve nele várias vezes: você disse A e a pessoa do lado de lá entendeu B. Enquanto vocês discutem se o...

Muita gente investe tempo demais pensando em o que vai dizer e tempo de menos em como vai dizer. As duas coisas são importantes: tanto o...

Quando se fala em Persuasão, Robert Cialdini é a maior autoridade mundial no assunto. Seu primeiro livro Influence: the Psychology of...

Normalmente as Negociações têm algumas fases bem distintas: preparação, sondagem, barganha e fechamento. Embora esta seja uma sequência...