– Quer entender o comportamento de uma pessoa? Descubra do que ela tem medo. Muito do que as pessoas fazem é motivado pelas coisas das...

Todos nós já passamos por algum tipo de ansiedade na hora de fechar um acordo. Compradores ficam ansiosos porque querem logo o item e...

Quando uma discussão esquenta, o resultado é previsível: os ânimos se exaltam, uma parte culpa a outra e a negociação azeda de vez.