Uma das primeiras coisas que a gente aprende em Negociação é a pensar em uma alternativa. O que acontece se você não conseguir fechar esse acordo? Qual o seu plano B? É o que a gente costuma chamar de Melhor Alternativa Para um Acordo Negociado – ou simplesmente MAPAN. Mas como toda teoria, na prática funciona um pouco diferente. Imagina que você compra um item que só tem um fornecedor no mercado. Será que tem como negociar, de verdade? A gente tende a se sentir sem saída em